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【星网锐捷】政企单位语音电话通信营销系统方案

某单位电话营销系统项目,需要达到的效果是员工可以通过网页登录服务器,可以直接显示网页电话界面,通过单位统一通讯录点击拨号,绑定的桌面电话即可呼出;通讯录需要与单位客户关系管理系统(CRM)对接,实现全员营销;另外需要对指定电话、外线进行录音,确保服务质量。语音电话系统方案如下:

 

【语音电话系统解决方案】

 

· 通过定制化开发的软电话插件,员工使用WEB页面上通讯录即可呼出;

· 与单位的客户管理系统对接,实现全员营销;

· 部署两台SVC9500融合通信服务器,实现双机热备;

· 通过录音系统,对每通服务电话或者营销电话进行录音存档,提升服务质量,避免电话口头纠纷。

 

【星网锐捷运营通信方案优势】

 

· 采用分布式组网,IP话机部署在大楼各楼层办公桌面,通过内部IP网络组建语音网络,节省大楼内部综合布线成本;

· 提供CMU/电话录音系统等增值应用,提供丰富的业务体验;

· 接入移动IMS平台,实现合网语音呼叫的融合;

· 与单位客户管理系统对接,实现电销高效管理;

 

以上就是星网锐捷为某单位建设的语音电话系统,深受客户的好评,有相关需求的单位,欢迎联系西安星网锐捷语音融合通信总代——陕西易美通;可以为不同规模、不同应用场景的单位提供了融合数据、语音、视频等通信解决方案,致力帮助单位提高了通信效率和用户体验。联系电话:18009299670(同微信)。

2024-04-07 10:29